在深入研究绩效管理目标之前,我们必须清楚地了解绩效管理的全部内容,绩效管理是设定目标、跟踪相同目标的进度并在绩效低于预期时采取纠正措施的系统过程,此过程可以在组织的各个级别进行:公司、业务单位、部门和个人。绩效管理目标因组织而异,尽管总体目标适用于所有组织,范围和过程可能因组织的优先级而异。

绩效管理目标有助于指导组织朝着他们想要管理绩效管理系统的方向发展,在这些目标的基础上,组织可以构建绩效管理系统以支持业务战略,下面是绩效管理的9个目标:

1、协助组织制定、跟踪和采取纠正措施处理所有绩效问题。

有足够的研究证据表明,目标提供动力,重新定向努力,培养毅力,并允许个人利用他们的知识来实现既定目标。

3、使员工的努力与组织的目标保持一致。

该目标假设将有一个适当的过程来使员工的目标与更高层次的目标保持一致。我们知道,在实践中,这不是一个容易的过程。

4、奖励绩效。

这项富有洞察力的研究表明,由于实施了绩效激励,绩效提高了22%,在团体激励下的表现比基于个人的激励要好得多。在同一项研究中,货币激励对绩效的影响大于非货币激励。这项研究着眼于经济激励对绩效的影响,结果是积极的,植入基于绩效的薪酬制度的唯一可靠过程是通过绩效管理系统。

5、确定培训需求。

通过绩效管理和评估系统,雇主可以确定培训需求,特别是在雇员未能达到主管设定的期望的情况下。确定培训需求将使管理人员能够制定发展计划,以解决业绩缺陷。

6、允许雇主在员工未能达到商定的绩效目标时采取纠正措施。

没有比使用绩效管理系统更好的确定绩效目标的方法了。

7、实施公司的战略。

公司的战略只能通过绩效管理系统进行跟踪,该系统允许雇主采取纠正措施。绩效管理系统可用于分解战略目标并将其级联到组织的级别。

8、提高整体经营绩效。

学术界和从业人员一致认为,绩效评估可以对广泛的组织成果产生积极影响。一些值得注意的结果包括个别员工的任务绩效、生产力、组织公民行为、工作满意度和承诺。

实证研究一致表明,当绩效管理程序被认为是公平的时,员工会对这种过程的结果做出积极的反应。绩效管理系统是否达到预期结果取决于其他变量。例如,过程的公平性会影响此类系统对绩效结果的影响。

绩效管理系统可帮助企业确定其员工在哪些领域表现良好,哪些领域需要额外的培训或帮助,这些系统还帮助企业确定其员工的哪些领域需要额外的培训或支持。

实施绩效管理系统的一些好处包括提高员工敬业度、提高生产力、改善经理和员工之间的沟通以及个人和组织目标之间的更好一致性。在绩效管理系统的帮助下,公司可以更有效地实现目标,这也有助于确定需要改进的领域。

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