长春龙嘉国际机场自助值机系统迎来重大升级,为即将到来的春运客流提前做好了准备。据了解,旅客使用自助值机设备,值机时间将减少近三分之一。让我们跟随记者徐冬雪一起去了解一下。
为迎接即将到来的春运,长春机场已经在1月11日完成了自助值机设备升级工作,目前自助值机设备运行平稳,这次升级主要解决了原来在身份证识别方面的问题。
吉林机场集团信息管理部运控管理室维护员滕楠介绍说:“我们原来的值机系统,会出现多次身份证识别的问题。然后还有它的操作页面只有一个页面有身份证识别的页面提示。现在系统性能更强了,我们有了多个身份证识别的页面,旅客可以更清晰的更方便的识别身份证。”
升级后,增加了对外国人永久居留身份证识别。腾楠说:“航信对外国人永住证进行了升级,所以我们随着他们的升级,我们对我们的自助值机系统也进行了升级。”
此外,长春机场对自助值机交互界面进行了优化,对操作界面进行了调整,使得操作方法更符合旅客日常使用习惯,滕楠说:“我第一步就要识别我们身份证,但是我们的系统可能是需要操作几步才到身份证识别的页面。但是现在不用了,第一步想识别身份证就可以识别,操作几步后,还会提示识别身份证的页面,轻松更便捷的使用这个系统。”
整套系统升级对旅客来说最直观的感觉就是整个办理流程大大缩短,由原来的20到25秒自助值机时间,缩短至15秒。滕楠说:“原来是十个步骤操作整个流程下来,现在是缩减为七个操作步骤,如果旅客在手机上或者电脑上,他在手机上或着电脑上办过自助值机,就是在手机上选过座,他操作会更简易,操作会更简洁,可以直接打印登机牌。”
目前,长春龙嘉国际机场拥有20台自助值机设备,主要分布在C岛和D岛之间,各大航空公司的APP都可以与之无缝对接。而没有托运行李的旅客可以打印登机牌后直接登机,有托运行李的也可以利用自助托运完成整个流程,非常方便。