武汉市人社局介绍，近几月，社会保险年度缴费工资申报、养老保险参保补缴办法调整、退休人员基本养老金增资、灵活就业人员缴费记账方式调整等多个政策出台，人力资源和社会保障咨询服务热线电话12333的咨询量创新高。
上个月，来电总量达到12.7万个，转人工服务11.4万个，较去年同期增加22.8%；人工实际接听处理9.7万个，电话接通率为84.8%，较去年同期下降6%。由于服务量大，部分市民想咨询却感到电话难打进。
为方便市民，市人社局建议，参保人员可以通过武汉市人力资源和社会保障局官网（）进行在线咨询，或者下载“武汉人社”APP，查询相关信息。同时，市人社局公布了除12333以外的29家相关单位电话，供市民拨打咨询。如下：
武汉市人力资源社会保障系统咨询服务投诉电话
序号单位电话
1武汉市人力资源和社会保障局江岸社会保险管理处51273816
2武汉市人力资源和社会保障局江汉社会保险管理处85617892
3武汉市人力资源和社会保障局硚口社会保险管理处83883537
4武汉市人力资源和社会保障局汉阳社会保险管理处84706003
5武汉市人力资源和社会保障局武昌社会保险管理处51866269
6武汉市人力资源和社会保障局青山社会保险管理处86867712（咨询服务）
86862516（信访投诉）
7武汉市人力资源和社会保障局洪山社会保险管理处87223125
8武汉市人力资源和社会保障局东湖新技术开发区分局67880230（社会保险参保登记咨询）
67880136（养老失业保险待遇咨询）
67880229（医疗工伤生育保险待遇咨询）
9武汉市人力资源和社会保障局武汉经济技术开发区（汉南区）社会保险管理处84891235
10武汉市失业保险管理办公室82790106
11武汉市社会保险中心85765410
12武汉市医疗保险中心59598555
13武汉市劳动和社会保障信息中心85770245（社保卡咨询服务）
14武汉市人才服务中心82845016
15武汉市劳动和社会保障监察支队85755113
16武汉市江岸区劳动保障监察大队82731929
17武汉市江汉区劳动监察大队85709020
18武汉市硚口区人力资源局劳动保障监察大队83631970
19武汉市汉阳区劳动保障监察大队84874241
20武汉市武昌区劳动监察大队88936709
21青山区劳动监察大队68865263
22武汉市洪山区劳动保障监察大队87397095
23武汉市人力资源和社会保障局东湖新技术开发区分局劳动保障监察科67880239
24武汉市蔡甸区劳动保障监察大队84948004
25武汉市江夏区劳动监察大队87912651
26武汉市东西湖区劳动保障监察大队83217739
27武汉市汉南区劳动和社会保障监察大队（沌口）84757869
28武汉市黄陂区劳动和社会保障监察大队61003700
29武汉市新洲区劳动监察大队89357252
