仁寿运长医院药剂科，一直致力于为患者提供更优质、更人性化的药学服务。在2023年的“改善就医感受，提升患者体验”主题活动中，药剂科更是以病人为中心，采取多项措施，全面提升患者就医用药体验。
一、持续精进，业务学习不间断
药学领域的知识和技术日新月异，为了确保患者得到最前沿的治疗方案，我们定期组织内部培训和学术交流会。这不仅增强了我们的专业水平，也确保了患者能够得到最新、最科学的药物治疗。
二、微笑服务，温暖每一刻
窗口服务是医院形象的重要展示。我们强化了对服务窗口人员的礼仪培训，从着装到沟通技巧，都进行了规范和提升。每一个微笑、每一句问候，都是我们对患者的关心与尊重。
三、中药现代化，效率倍增
为了满足患者对中药治疗的需求，我院引进了中药颗粒剂并补充了煎药机，这大大缩短了中药煎煮的等待时间，提高了药品发放效率。同时，我们加强了对中药煎煮的规范化管理，确保患者能够获得高品质的中药。
四、药学服务，全面升级
除了常规的药学服务，我们还积极延伸服务范围。通过开展药物咨询窗口、定期举办药学知识讲座等，帮助患者了解合理用药的重要性，提高自我药疗的意识和能力。同时，我们还为医护人员提供药物信息支持，协助他们制定更加科学、合理的治疗方案。
通过这些举措的实施，我院药剂科在提升患者就医用药体验方面取得了显著成效。未来，我们将持续加强自身建设，提高业务水平，增强服务意识，为仁寿人民提供更优秀的药学服务。
