近日,福州的卢先生反映,说孩子上课的篮球培训机构更换了培训地点,让他感到有些郁闷,因为在更换地点前,他刚交了6000多元培训费。因为换地点后接送不便,他提出了退费申请,但机构迟迟没有回复。

交钱后得知培训场地更换


卢先生告诉记者,2年前他在福州泓威篮球俱乐部为孩子报了培训班。2023年7月,俱乐部说有充值活动,他便交了第二期培训费6480元,此时第一期课程还剩20多节未上完。半个多月后俱乐部通知培训场地要换地方,这让卢先生不能接受。


记者在现场看到,如今该楼栋已经被围挡围住,似乎要进行拆除。


卢先生告诉记者,除了上篮球培训课的孩子,自己还有另一个孩子在附近的一家培训班学习。机构方告知他篮球培训场地要从鼓山派出所附近换到晋安体育馆,虽然路程才多了4.5公里左右,但对于卢先生来说,每次接送小孩要多花半个多小时的时间,因此他萌生了退费的想法。

卢先生

我小孩子也去看了,他确实不喜欢那边的场地。搬场地不是我们的原因,导致我们没办法继续培训;第二,就是我二期交的培训费,我一节课都还没上,我的要求是二期全额退,一期我还有20几节课,商量一下,扣一点手续费帮我退掉。

篮球俱乐部:系临时接到通知原场地要拆迁

针对卢先生提出退费,俱乐部的教练在聊天中回复卢先生正在处理,公司要扣手续费,但卢先生表示,虽然教练表达的意思是可以退费,但却迟迟没有结果。事情一直拖到了2024年,一些要求退费的家长还向市场监督管理局进行了反映。


采访当天,记者和卢先生来到了泓威篮球俱乐部新的培训地点,但现场并没有人在,场馆的一名工作人员听闻卢先生来意,主动表示会帮忙协调此事。


当下,记者和卢先生也联系上了泓威篮球俱乐部的负责处理此事的教练,对方表示并非他们隐瞒场地变更的消息,而是突然被通知原先的培训场地要进行拆迁。


俱乐部同意退费

卢先生

第一期还剩二十节课,按课时费退,第二期费用全退,扣除服装费和材料费。